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Carte di pagamento
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La Carta Bancomat |
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Il mondo non ha più confini
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Expansa è la la Carta Bancomat che puoi utilizzare anche all'estero. Grazie all'abilitazione ai circuiti Cirrus e Maestro, con Carta Expansa puoi effettuare acquisti all'estero nei milioni di negozi convenzionati e prelevare contante presso gli sportelli automatici nel mondo. |
Vi informiamo che, a fronte di utilizzi fraudolenti già riscontrati, per tutelare i clienti titolari di carta di debito Banca Carim ("Bancomat") è stato istituito un blocco temporaneo dei Bancomat nei seguenti Paesi:
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• Afghanistan
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• Liberia
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• Gabon
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• Riunione
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Conseguentemente, il Bancomat non sarà utilizzabile né per i prelievi in contanti presso gli ATM (sportelli automatici), né per i pagamenti da effettuarsi presso i punti vendita ubicati nei suddetti Paesi.
DOMANDE RICORRENTI (FAQ)
1) Perché è stato necessario bloccare le funzionalità della carta?
Abbiamo riscontrato un improvviso incremento delle frodi in alcuni Paesi. Banca Carim, come molti altri Istituti di Credito, ha optato per bloccare temporaneamente l’operatività in questi Paesi fino al completo sviluppo di ulteriori sistemi di monitoraggio delle transazioni, in modo da tutelare la propria Clientela.
2) Ma con il chip la mia carta non dovrebbe essere più sicura?
Corretto, ma purtroppo ad oggi i Paesi della lista non hanno ancora aderito alla normativa che prevedere l’utilizzo del chip e quindi non garantiscono un adeguato standard di sicurezza.
3) Sono appena stato in uno dei Paesi presenti nella lista. Come posso sapere se la mia carta è stata compromessa?
Banca Carim ha dei sistemi di monitoraggio delle transazioni sospette e contatta il Cliente in caso di utilizzo sospetto. Raccomandiamo comunque di monitorare periodicamente l’estratto conto e di assicurarsi che, al momento del prelievo presso gli sportelli automatici, non ci siano evidenti manomissioni dell’apparecchio. Inoltre ti consigliamo di proteggere con una mano la digitazione del codice segreto, durante tutti i prelievi, sia in Italia, sia all’estero.
4) Per quanto tempo durerà il blocco?
Stiamo sviluppando ulteriori sistemi di sicurezza. Banca Carim manderà una comunicazione ai propri Clienti nel momento in cui l’utilizzo dello strumento tornerà alla normalità.
5) Tutte le funzionalità della mia carta di debito (Bancomat) sono bloccate?
Temporaneamente sono state bloccate le funzioni di prelievo e pagamento all’estero (circuito Maestro) nei Paesi indicati nella lista. La carta funziona invece correttamente in Italia (circuito domestico e internazionale), nei Paesi della Comunità Europea e in tutti quei Paesi non presenti nella lista.
6) Posso chiedere di sbloccare le funzionalità in un determinato Paese per la durata della mia vacanza?
Al momento tale soluzione, per ragione di sicurezza, non è perseguibile.
8) Perché le altre banche non hanno bloccato le loro carte?
Molte altre Banche hanno deciso di bloccare temporaneamente l’operatività in questi Paesi in modo da tutelare la propria clientela.
9) Sono all’estero, in un paese da voi bloccato e non posso prelevare
Purtroppo non possiamo sbloccare la sua carta. Lei possiede una carta di credito Banca Carim? se si, può prelevare contanti utilizzando la carta di credito.
Riferimenti per Titolari - Blocco carta Bancomat: +39.02.6084.3768
Scarica il Foglio informativo o l'Avviso sulle PRINCIPALI NORME DI TRASPARENZA